Guide du membre

1. Créer son compte / se connecter

Un client s'inscrit avec seulement deux informations :

• •Son nom
• •Son numéro WhatsApp

Il n'y a pas de mot de passe côté client. En saisissant à nouveau le même numéro WhatsApp lors d'une prochaine visite, vous retrouvez automatiquement votre compte, votre historique et vos points cumulés.

2. Commander

Depuis le menu, parcourez les plats et boissons disponibles, classés par catégorie (Repas / Boissons) et sous-catégorie (ex. Grillades, Bières, Jus…). Chaque article ajouté au panier peut être ajusté en quantité avant validation de la commande.

3. Le programme de fidélité

À chaque commande payée, le montant est ajouté à votre cumul. Lorsque ce cumul atteint le seuil défini par le restaurant, un coupon de réduction est automatiquement généré.

Par défaut (ces valeurs peuvent être ajustées par le restaurant) :

• •Seuil de déclenchement : 50 000 FCFA cumulés
• •Réduction accordée : 5 %
• •Durée de validité du coupon : 30 jours

4. Mon Compte

Cet écran regroupe :

• •Votre nom et votre numéro WhatsApp
• •Le total cumulé depuis votre inscription
• •Une barre de progression vers la prochaine récompense
• •Le QR Code de réduction actif, si un coupon a été débloqué, avec sa date d'expiration

5. Utiliser sa réduction

Présentez votre QR Code (affiché dans "Mon Compte", ou reçu par WhatsApp après votre passage en caisse) à l'équipe, qui le scanne en caisse. Un coupon ne peut être utilisé qu'une seule fois et devient invalide après sa date d'expiration.

Questions fréquentes

Je n'ai pas de smartphone, puis-je quand même rejoindre le club ?

Oui — un membre de l'équipe peut vous ajouter manuellement avec juste votre nom et votre numéro WhatsApp.

Mon QR Code ne fonctionne pas au scan, que faire ?

Vérifiez auprès de l'équipe qu'il n'est pas déjà marqué comme utilisé, ou que sa date d'expiration n'est pas dépassée.